Filial Hardware Support Engineer (m/w/d)
Digitalisierungsmotor und Businesstreiber - unsere IT-Vision lässt keinen Raum für Diskussion. Wir sehen IT nicht als Kostenfaktor, sondern als Umsatztreiber. Wir kennen den Stellenwert von Informationstechnologie und treiben die Transformation zur Businesstechnologie kontinuierlich voran.
Unser Ziel ist es, gemeinsam mit unseren Kunden zu wachsen und durch eine moderne IT-Infrastruktur erfolgreiche Technologie-Lösungen zu realisieren.
Als Support Engineer (m/w/d) in der Abteilung Filialhardware bist Du verantwortlich für den Support von POS-Systemen. Dies beinhaltet die Analyse der IT-Hardware und -Software Probleme sowie deren Fehlerbehebung. Du solltest ein breites Wissen über Computer, Netzwerke und Anwendungen haben sowie über exzellente Kommunikationsfähigkeiten verfügen.
- Intensive Einarbeitung mit Patenschaftsprogramm
- Hybrides Arbeitsmodell
- Sehr gute Autobahnanbindung/ Kostenlose Parkplätze / E- Ladesäulen
- Möglichkeit auf U3- Kinderbetreuung
- Subventioniertes Betriebsrestaurant
- Bezuschussung von VHS-Kursen Ihrer Wahl und weitere Weiterbildungsmöglichkeiten
- Sportgruppen
- Personalrabatt
- Unterstützung von Benutzer:innen bei IT-Problemen rund um den Point of Sale
- Installation und Konfiguration von Hardware, Software und Peripheriegeräten
- Schulung von Benutzer:innen in der Anwendung von POS-Hardware und -Software
- Zusammenarbeit mit anderen IT-Abteilungen zur Lösung von komplexen IT-Problemen
- Unterstützung bei innovativen Projekten im IT-Umfeld
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Informatik oder vergleichbare Qualifikation
- mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder vergleichbar
- Erfahrung in der Unterstützung von Mitarbeiter:innen in dezentralen Arbeitsumgebungen, Remote-Arbeit und Home-Office
- Fähigkeit, zeitkritische IT-Probleme zu priorisieren und schnell und effektiv zu lösen
- Erfahrung in der Anwendung von IT-Support-Tools wie Ticketing-Systemen und Remote-Desktop-Software
- Ausgeprägte Fähigkeit zur schnellen Einarbeitung in neue Technologien und IT-Systeme
Wir stehen für Chancengleichheit, Gleichbehandlung und Vielfältigkeit. Bei KiK bieten wir Quereinsteiger:innen mit unterschiedlichen Hintergründen und bunten Lebensläufen eine Einstiegschance.
Siemensstraße 21, 59199 Bönen
ab sofort
Vollzeit