Matrix42 Expert (m/w/d)
Digitalisierungsmotor und Businesstreiber - unsere IT-Vision lässt keinen Raum für Diskussion. Wir sehen IT nicht als Kostenfaktor, sondern als Umsatztreiber. Wir kennen den Stellenwert von Informationstechnologie und treiben die Transformation zur Businesstechnologie kontinuierlich voran.
Wir liefern maßgeschneiderte, innovative, stabile, performante und skalierbare IT-Services für all unsere Kunden. Dazu digitalisieren und automatisieren wir unsere IT-Services und sind unabhängig vom Arbeits-Standort.
Als technischer Experte (m/w/d) unseres IT-Servicemanagement-Tools Matrix42 optimierst Du unsere IT-Services und treibst deren Digitalisierung. Du bist verantwortlich für die kontinuierliche Weiterentwicklung von Matrix42 und die Automatisierung unserer Serviceprozesse.
- Intensive Einarbeitung mit Patenschaftsprogramm
- Hybrides Arbeitsmodell
- Sehr gute Autobahnanbindung/ Kostenlose Parkplätze / E- Ladesäulen
- Möglichkeit auf U3- Kinderbetreuung
- Subventioniertes Betriebsrestaurant
- Bezuschussung von VHS-Kursen Ihrer Wahl und weitere Weiterbildungsmöglichkeiten
- Sportgruppen
- Personalrabatt
- Administration, Customizing und Optimierung unserer ITSM Plattform Matrix42
- Konzeption und Umsetzung von Integrationen, Identity Management sowie Deployment-Prozessen von Matrix42 in die IT-Landschaft
- Schulung der IT Mitarbeiter(inn)en und direkten Kunden in allen Bereichen der ITSM-Plattform
- Aufstellung und Überwachung der SLA
- Schulung der IT-Mitarbeiter:innen und direkten Kunden in allen Bereichen der ITSM-Plattform
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik/Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
- 2 Jahre Berufserfahrung als Matrix42 Administrator
- Umfangreiches Wissen und technische Erfahrung in den Matrix42 Systemen
- Interesse an den weiteren Matrix42-Tools Silverback und Empirum und Bereitschaft sich fehlendes Wissen anzueignen
- Erfahrungen mit dem ITIL-Framework
- Interesse an der Plattform Matrix42 und Bereitschaft sich fehlendes Wissen anzueignen
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten
- Serviceorientiertes Auftreten und Handeln
- Lösungsorientiertes Denken mit dem Mut, Neues auszuprobieren
Wir stehen für Chancengleichheit, Gleichbehandlung und Vielfältigkeit. Bei KiK bieten wir Quereinsteiger:innen mit unterschiedlichen Hintergründen und bunten Lebensläufen eine Einstiegschance.
Siemensstraße 21, 59199 Bönen
ab sofort
Vollzeit