POS: Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)
Ort
Siemensstraße 2159199 Bönen
Fachbereich
ITVertragsart
VollzeitFrühester Starttermin
ab sofortOrt
Siemensstraße 2159199 Bönen
Fachbereich
ITVertragsart
VollzeitFrühester Starttermin
ab sofortDie KiK-IT ist Teil unserer Zentrale – aber so unglaublich vielfältig, dass sie eine eigene Arbeitswelt darstellt. Neben dem Kassen- und First-Level-Support sowie dem Service Desk kümmert sich die IT auch um die technische Unterstützung und Entwicklung der unterschiedlichen Systeme in unseren Abteilungen. Zudem fallen Themen wie Cybersecurity, unsere System- und Netzwerkadministration und BI-Tools in den Aufgabenbereich des Teams.
Auf einen Blick
- Intensives Onboarding
- Hybrides Arbeitsmodell
- Sehr gute Autobahnanbindung / Kostenlose Parkplätze / E- Ladesäulen
- Umfangreiches E-Learning Angebot sowie Bezuschussung von VHS-Kursen Ihrer Wahl und weitere Inhouse-Weiterbildungsmöglichkeiten
- Subventioniertes Betriebsrestaurant
- Option auf U3-Kinderbetreuung
- Personalrabatt im Onlineshop und unseren Filialen sowie Corporate Benefits
- Betriebliches Gesundheitsmanagement inklusive diverser Sportgruppen
- Du betreust und unterstützt unsere Support-Mitarbeiter:innen in allen Ländern und kümmerst dich um ihre kontinuierliche Weiterbildung
- Du klassifizierst und bearbeitest systematisch Support-Anliegen im Bereich der Filial-Software (2nd Level)
- Reports im Ticketsystem werden von dir erstellt und ausgewertet, um die Support-Qualität zu überwachen
- Die Dokumentation und Erstellung von Schulungsunterlagen und die Pflege der Wissensdatenbanken gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder einschlägige IT-Erfahrung – Quereinsteiger:innen sind ebenfalls willkommen
- Du hast erste Erfahrungen in Support-Tätigkeiten sowie eine hohe Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
- Du arbeitest strukturiert, zeigst Eigeninitiative und hast eine zielorientierte Arbeitsweise
- Ein starker Dienstleistungsgedanke und Kundenorientierung sind für dich selbstverständlich
- Der sichere Umgang mit dem MS-Office Paket ist für dich kein Problem
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab
POS: Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)
Deine Benefits
Worauf du dich konkret freuen kannst, hängt von der Arbeitswelt ab, in der du arbeitest. Dort findest du mehr Informationen. Zudem gibt es allgemeine Benefits, auf die sich alle bei KiK freuen.
Viele Chancen – Eine Erfolgsgeschichte
Bei KiK sehen wir Chancen, wo andere sie übersehen. Wir glauben an Menschen, an ihre Möglichkeiten und Potenziale – und daran, dass neue Wege oft dort beginnen, wo niemand sie erwartet. Genau diesen Weg beschreiten wir offen, vielfältig und mit jeder Menge Spaß – eben immer einen KiK anders.
Deine Chance auf ein starkes Team
Wir sind nicht nur Deutschlands führender Textil- und Non-Food-Discounter, sondern haben uns in ganz Europa mit über 4.000 Filialen etabliert. Trotz unserer Größe bleiben wir der Discounter um die Ecke – und bieten unzähligen preisbewussten Kund:innen mit einem breiten, qualitativen Sortiment positive Einkaufserlebnisse.
Und unserem Team bieten wir Möglichkeiten und Freiraum, sich zu entwickeln. Also nutze deine Chance und starte deine KiK-Karriere. Ganz egal, ob du große Pläne für deine berufliche Laufbahn hast oder einen soliden Job suchst, der gut zu dir und deinem Leben passt – bei uns bist du richtig. Menschen mit jahrelanger Erfahrung sind genauso willkommen wie Quer- oder Wiedereinsteiger:innen und Minijobber:innen. KiK steht nämlich für Chancengleichheit, Gleichbehandlung und Vielfalt – bei uns zählt der Mensch!
