Wir -als Deutschlands führender Textildiscounter- haben uns mit unseren über 4000 Filialen europaweit in der Branche etabliert. Jedoch bleiben wir unserer Rolle als Discounter „um die Ecke“ treu. Die Organisation des Unternehmens wird aus der KiK-Europazentrale im nordrhein-westfälischen Bönen gesteuert. Hier sorgen mehr als 850 Kolleg:innen dafür, dass alles rund läuft. Wir sind auf der Suche nach Kolleg:innen mit Herz, die uns bei der Verwirklichung unserer Ziele unterstützen. Überzeugen Sie uns mit Ihrer Persönlichkeit und werden Sie Teil großen KiK-Familie.

Benefits

Darauf können Sie sich freuen

• Intensive Einarbeitung mit Patenschaftsprogramm
• Option auf mobiles Arbeiten
• Sehr gute Autobahnanbindung/ Kostenlose Parkplätze / E- Ladesäulen
• Möglichkeit auf U3- Kinderbetreuung
• Subventioniertes Betriebsrestaurant
• Bezuschussung von VHS-Kursen Ihrer Wahl und weitere Weiterbildungsmöglichkeiten
• Sportgruppen
• Personalrabatt

Aufgabenprofil

So sieht Ihr Alltag aus

• Mitverantwortung für die Umsetzung einer CRM-Strategie durch die KPI-gestützte Einführung und Steuerung eines Kund:innenbindungsprogramms bei KiK in Deutschland und allen Expansionsländern
• Konzeption, Planung und Umsetzung(sbegleitung) von CRM-Kampagnen/-maßnahmen für Bestandskund:innen off- und online sowie deren fortlaufende Analyse und Optimierung
• Anlage und Umsetzung von CRM-Kampagnen/-maßnahmen im Kampagnenmanagement-System sowie im E-Mail-Marketing-Tool
• Entwicklung von neuen Konzept-Ideen zur Monetarisierung von Bestandskund:innen und zur Erhöhung des Customer Lifetime Values in Zusammenarbeit mit einem hochmotivierten Team
• Intensive Schnittstellenfunktion zu relevanten Abteilungen innerhalb des Unternehmens

Ihr Profil

Das bringen Sie mit

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich BWL, Marketing, Kommunikation oder eine Ausbildung mit einem Marketing-Hintergrund
• (Mehrjährige) Erfahrung im Bereich CRM/Kundenbindung/Direktmarketing sowie Kampagnenmanagement und deswegen große Freude an einem Aufbau von Grundlagen und vollständig Neuem für KiK
• Hohe Dienstleistungsorientierung kombiniert mit konzeptionellem Denk- und Durchsetzungsvermögen sowie eine souveräne Kommunikation innerhalb multifunktionaler Teams
• Hohes Engagement, selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit sowie ausgeprägtes Kreations- und Organisationstalent
• Erfahrung in der Mitarbeit bei Projekten sowie sehr sicherer Umgang mit MS-Office

Wir stehen für Chancengleichheit, Gleichbehandlung und Vielfältigkeit. Bei KiK bieten wir Quereinsteiger:innen mit unterschiedlichen Hintergründen und bunten Lebensläufen eine Einstiegschance.